Archive for 10 мая 2008

Баг или очередной развод?

Началось все примерно месяц назад, когда мой папа через автомат решил положить деньги на два билайновких телефона. На первый номер деньги поступили практически сразу, а на второй все не приходили и не приходили. Чек он сохранил, номер телефона на нем был написан правильный. Тогда он позвонил в службу поддержки, телефон которой написан на чеке, и там ему сказали, что оказывается он деньги положил не на Билайн, а на Корбину (есть такой провайдер в Москве). В техподдержке сказали, что они могут перевести эти деньги на Билайн, что они и сделали, после чего деньги пришли по назначению. Папа, конечно, удивился, как можно было перепутать кнопки, особенно если они находятся в разных разделах, и забыл об этом.

И вот вчера он решил тоже положить деньги на телефон. Я был с ним, поэтому через плечо смотрю, что он набирает, и набирал он все правильно. И вдруг на экране, на котором надо подтвердить, что номер набран правильно, рядом с номером телефона красуется надпись: «Corbina». Я показываю на эту надпись папе, он удивляется и решает повторить попытку, вдруг действительно что-то напутал.

Повторяет все действия уже более аккуратно, дело доходит до ввода номера телефона, я обращаю внимание на то, что над нарисованной цифровой клавиатурой, с помощью которой надо набирать номер, висит логотип Билайна. Но как только папа ввел последнюю цифру номера, этот логотип меняется на логотип Корбины.

Дальше мы уже экспериментировать с этим автоматом не стали, но теперь я буду внимательнее, я обычно тоже не разглядываю картинки на экране, а набираю все уже на автомате.

Да, чуть не забыл, автоматы в обоих случаях располагались в разных местах. В первый раз дело происходило в Подмосковье, а второй – в Москве.